Política de privacidad de Pocket Health

Esta Política de privacidad describe cómo Fabric Labs, Inc. ("Fabric", "Evo", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa y divulga información personal (información que lo identifica, se relaciona o puede asociarse con usted) sobre su uso de nuestro sitio web https://pockethealth.zipnosis.com y otros servicios en línea ("Servicios") o se comunica con nosotros electrónicamente.

Alcance de esta Política de Privacidad

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad.

Esta Política de privacidad se aplica cuando somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se usa o divulga su información personal.

Esta Política de privacidad no se aplica a la información de salud que está sujeta a la ley estatal o federal, incluida la "información de salud protegida" regulada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 y sus regulaciones de implementación ("HIPAA"). Si está recibiendo atención, revise el Aviso de prácticas de privacidad de VirtualCare Medical Group.

Esta Política de privacidad tampoco se aplica a la información que manejamos en nombre de nuestros clientes comerciales. Por ejemplo, proporcionamos una plataforma de habilitación de atención virtual a proveedores de atención médica y planes de salud. Cuando este es el caso, actuamos como un "socio comercial" (según lo define la HIPAA) de su proveedor de atención médica o plan de salud, y el Aviso de Prácticas de Privacidad de su proveedor de atención médica o plan de salud rige el uso de su Información de salud protegida, no esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre el uso y la divulgación de su información médica protegida, comuníquese con su organización de atención médica.

Si recibe atención de uno de nuestros consultorios médicos afiliados, revise el Aviso de prácticas de privacidad de VirtualCare Medical Group.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas. Le informaremos de los cambios en esta Política de Privacidad mediante la publicación de la Política de Privacidad actualizada en los Servicios. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, haremos todos los intentos razonables para notificárselo antes de que entren en vigencia.

Información personal que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, empresa y país de residencia.
• Información sobre la actividad en Internet, como su dirección IP, sistema operativo, historial de búsqueda o navegación, ID del dispositivo, geolocalización no precisa derivada de su dirección IP e información sobre cómo interactúa con los Servicios.
• Información profesional o relacionada con el empleo, como la organización que lo emplea, su cargo, su dirección de correo electrónico comercial e información similar que podemos recopilar en el contexto de su relación comercial con nosotros.

Recopilamos esta información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, como cuando se registra para recibir correos electrónicos, se registra para utilizar los Servicios o se pone en contacto con nosotros con una consulta.
• Cookies y otras tecnologías de seguimiento, como cuando interactúa con nuestros Servicios, como se describe con más detalle en la sección "Cookies y otras tecnologías de seguimiento" a continuación.
• Terceros, como terceros con los que nos asociamos para proporcionarle productos y servicios, redes sociales y, cuando lo permita la ley, fuentes disponibles comercialmente, como bases de datos públicas y agregadores de datos.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Para completar la actividad que solicitó específicamente, por ejemplo, registrarse en los Servicios, obtener más información o solicitar una demostración.
• Para operar, mantener, supervisar, administrar y mejorar los Servicios, incluida la notificación sobre cambios en los Servicios, el monitoreo y el análisis de la efectividad del contenido de los Servicios, los datos agregados de uso del sitio y otros usos de los Servicios, como verificar su elegibilidad y ayudarlo a completar el proceso de registro.
• Desarrollar, probar y mejorar los Servicios.
• Para proporcionarle una experiencia personalizada y fácil de usar mientras navega por los Servicios.
• Para promocionar y comercializar nuestros Servicios para usted.
• Para realizar investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de los usuarios en función de la información proporcionada durante el uso de nuestros Servicios.
• Responder a las solicitudes de las fuerzas del orden, a las órdenes judiciales y a los procesos legales, y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales y hacer valer nuestros derechos.
• Autenticar el uso, detectar posibles usos fraudulentos y mantener la seguridad de los Servicios y la seguridad de los usuarios.
• Cualquier otro propósito con su consentimiento.

Podemos anonimizar y/o agregar información para que ya no sea identificable para usted. Podemos usar o divulgar dichos datos para cualquier propósito permitido por la ley, como para análisis estadísticos y de investigación. No intentamos volver a identificar estos datos a menos que la ley aplicable nos lo exija o lo permita.

Cómo compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal descrita anteriormente con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con empresas con las que contratamos para que nos presten servicios. Estos servicios pueden incluir la creación o el mantenimiento de nuestras bases de datos, otros servicios de TI, análisis de datos, cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos y respuesta a consultas.
• Con nuestras filiales y empresas con las que compartimos la propiedad común.
• A socios comerciales, redes sociales o socios de marketing o publicidad conjuntos o de terceros para nuestros fines de marketing y publicidad. Algunos de estos terceros pueden establecer cookies y herramientas de seguimiento similares en nuestro sitio web para recopilar información sobre sus actividades y su dispositivo (por ejemplo, su dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, ubicación, hora del día).
• Con las agencias de aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales cuando creamos que es necesario o apropiado para cumplir con cualquier ley, reglamento u otra solicitud gubernamental; para proteger o defender nuestros derechos y propiedad; o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger la salud y la seguridad de nuestro personal, clientes o el público en general.
• Con terceros como resultado de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos, reorganización o liquidación de nuestra empresa, o en el curso de la debida diligencia relacionada con cualquiera de estas acciones.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies u otras tecnologías similares en nuestro sitio web para recopilar y almacenar información sobre su visita. Utilizamos estas tecnologías para investigar y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web, para desarrollar y mejorar los servicios, para personalizar su experiencia en línea y para publicidad y otros fines de marketing. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero es posible cambiar la configuración de su navegador para que no acepte cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite https://www.AllAboutCookies.org.

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Google Analytics utiliza cookies para rastrear sus interacciones con nuestros servicios, luego recopila esa información y nos la informa, sin identificar a los usuarios individuales. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios para que podamos servir mejor a usuarios como usted. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite https://support.google.com/analytics.

Utilizamos la información que recopilamos a través de cookies y tecnologías similares para adaptar los anuncios digitales en función de sus intereses o información demográfica, incluida la información recopilada a lo largo del tiempo y en otros sitios web.

Por lo general, puede optar por no recibir anuncios dirigidos de anunciantes externos y redes publicitarias que sean miembros de la Iniciativa de publicidad en la red (NAI) visitando http://optout.networkadvertising.org/. También puede optar por no recibir anuncios dirigidos de otras empresas que realizan servicios de publicidad basados en intereses a través del sitio de Digital Advertising Alliance (DAA) en http://optout.aboutads.info/. Optar por no recibir publicidad basada en intereses no significa que ya no verá publicidad en línea, pero sí significa que las empresas de las que opta por no participar ya no mostrarán anuncios que se hayan adaptado a sus intereses. También puede optar por no participar directamente enviando un correo electrónico a support@fabrichealth.com.

Algunos navegadores web incorporan una función de "No rastrear" ("DNT") que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Muchos sitios web y aplicaciones, incluidos nuestros Servicios, no responden actualmente a las señales DNT del navegador web porque dichas señales aún no son uniformes. Para obtener más información sobre las señales DNT, visite allaboutdnt.com.

Retención y seguridad de su información

Por lo general, conservamos los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con su propósito o según lo exija la ley, generalmente no menos de 3 años para los datos de los consumidores, 7 años para HIPAA, según corresponda, y más tiempo si lo exigen las leyes o regulaciones aplicables.

Tomamos medidas razonables para salvaguardar la información personal que recopilamos sobre usted. Sin embargo, no se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100% seguras. Por lo tanto, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita. Usted utiliza nuestros servicios bajo su propio riesgo. Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluido el cifrado y los controles de acceso, para proteger su información.

Como cuestión general, conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada. Si una ley nos obliga a conservar su información durante un período de tiempo más largo, cumpliremos con esa ley. También conservaremos su información personal según sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

Privacidad de los niños

No comercializamos ni nos dirigimos a sabiendas a personas menores de 18 años, de acuerdo con las leyes de California y Connecticut.

No recopilamos a sabiendas información, incluida la información personal según la definición de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que él o ella nos ha revelado información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar que eliminemos y dejemos de usar esa información (nuestra información de contacto se encuentra al final de esta Política de privacidad). Si nos enteramos de que hemos recibido información directamente de un niño menor de 13 años sin recibir primero el consentimiento verificado de sus padres, usaremos esa información solo para responder directamente a ese niño (o a su padre o tutor legal) para informarle que no puede usar los Servicios. Posteriormente, eliminaremos la información de ese niño.

Autorización HIPAA y cumplimiento de TCPA

Si elige otorgar la autorización HIPAA, está permitiendo que Fabric y nuestros socios de atención usen su información de salud para respaldar su atención, por ejemplo, para coordinar servicios, comunicarse con usted o mejorar la forma en que brindamos atención. Solo usaremos su información de la manera que la ley lo permita, y usted puede cambiar su decisión en cualquier momento.

Si también elige recibir mensajes de texto, nos está dando permiso en virtud de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) para enviarle actualizaciones por SMS al número que proporcione. Estos mensajes pueden incluir recordatorios, instrucciones de cuidado u otra información útil. Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos, y puede optar por no participar en cualquier momento siguiendo las instrucciones en nuestros mensajes de texto.

Información para usuarios de fuera de los Estados Unidos

Los Servicios están destinados a ser utilizados únicamente en los Estados Unidos. Si utiliza los Servicios o se pone en contacto con nosotros desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que (1) cualquier información que nos proporcione o que recopilemos automáticamente se transferirá a los Estados Unidos; y (2) al utilizar los Servicios o enviar información, usted autoriza explícitamente su transferencia y posterior procesamiento en los Estados Unidos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Hacer brillar la luz

Los residentes de California también pueden solicitarnos información una vez por año calendario sobre cualquier información personal compartida con terceros con fines de marketing directo, incluidas las categorías de información y los nombres y direcciones de las empresas con las que hemos compartido dicha información. Para solicitar esta información, póngase en contacto con nosotros (nuestra información de contacto se encuentra al final de esta Política de privacidad). Su consulta debe especificar "Solicitud de derechos de privacidad de California" en la línea de asunto del correo electrónico, y debe incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Fabric no comparte información con terceros para sus propios fines de marketing directo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros enviando correspondencia a: legal@fabrichealth.com o

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